Project Fail #02

Komplexe HR-IT Infrastruktur

Insbesondere bei der Implementierung neuer HR Core Lösungen sind technische Schnittstellen eine der größten Herausforderungen im Projekt. Eine detaillierte Analyse der tatsächlichen Bedarfe und möglicher Auswirkungen in direkt oder indirekt angebundenen Systemen ist im Projektbudget in der Regel nicht vorgesehen, Dokumentationen sind nicht vorhanden und Ansprechpartner nicht bekannt oder nicht verfügbar. Dies führt dazu, dass Probleme erst im produktiven Betrieb erkannt werden und dann kosten- und ressourcenintensiv behoben werden müssen.

Auch werden Potenziale, Prozesse End-2-End zu digitalisieren, nicht erkannt bzw. gar nicht erst analysiert. Dabei gibt es besonders hier viele Optimierungsmöglichkeiten im Unternehmen mehrfache Dateneingaben durch Sachbearbeiter und Führungskräfte zu vermeiden. Vom Identity Management über Zutritts- und Ausweissystemen, aber auch ERP-Systeme, Service Management usw. – fast immer werden Mitarbeiterdaten benötigt, und seien es nur Name, Eintritts- & Austrittsdatum.

Wir unterstützen unsere Kunden in der Analyse der angebundenen Systeme, möglicher Auswirkungen und insbesondere bei einer ersten Risikoeinschätzung, sollte es im späteren Betrieb zu Problemen kommen.

Unsere End-2-End Prozesstemplates und Infrastruktur-Checklisten helfen bei der Identifikation der beeinträchtigten Systeme, sowie möglicher Potenziale zur Automatisierung von Prozessen, die auf HR-Daten basieren.